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Informativa sulla privacy.

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026.

Questa informativa descrive il trattamento dei dati connesso alla navigazione di questo sito e ai contatti con SG Multiservice. Il form non invia una richiesta direttamente a un server: prepara un messaggio che puoi scegliere di inviare tramite WhatsApp.

Chi puoi contattare

Per le richieste relative al trattamento dei dati contatta SG Multiservice all'indirizzo Prontointervento91@gmail.com o al numero 378 003 1410.

Dati e finalità

Quando ci contatti, trattiamo i dati che ci comunichi, ad esempio nome, numero di telefono, comune dell'immobile, descrizione del problema ed eventuali ulteriori informazioni. Servono per rispondere, valutare la richiesta e concordare gli eventuali interventi. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta e, se si instaura un rapporto, l'esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR). Gli eventuali adempimenti previsti dalla legge si basano sull'art. 6, par. 1, lett. c.

I sistemi che ospitano e rendono disponibile il sito possono trattare dati tecnici, come indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagine richieste e informazioni sul browser. Sono necessari per erogare e proteggere il servizio; la finalità di sicurezza e funzionamento si fonda sul legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f). Non viene effettuata profilazione da parte di questo sito.

Come funziona il form

I campi vengono elaborati nel tuo browser, senza archiviazione in un database del sito o invio automatico via email. Quando premi “Prepara messaggio WhatsApp”, il sito crea un link nel tuo browser. Solo quando scegli “Apri WhatsApp e premi Invia” si apre un indirizzo WhatsApp contenente il testo della richiesta. L'apertura comunica il testo alla piattaforma WhatsApp; SG Multiservice lo riceverà quando completerai l'invio del messaggio.

Non inserire nel form dati sensibili, documenti personali o informazioni non necessarie a descrivere il problema. I campi indicati come obbligatori servono a preparare una richiesta completa; puoi sempre contattarci direttamente per telefono o email.

WhatsApp e altri servizi esterni

WhatsApp è un servizio esterno, soggetto alle proprie condizioni e alla informativa privacy di WhatsApp per la regione europea. L'uso di WhatsApp può comportare trattamenti e trasferimenti di dati secondo le condizioni della piattaforma. I link “Chiama” ed “Email” aprono l'applicazione scelta sul tuo dispositivo.

I dati delle richieste possono essere conosciuti da persone autorizzate che gestiscono i contatti e gli interventi, da fornitori di servizi tecnici per quanto necessario e dalle autorità nei casi previsti dalla legge. Non sono pubblicati sul sito.

Zona e personalizzazione locale

Il sito può suggerire una città o una regione servita usando la localizzazione approssimativa fornita dall’infrastruttura di hosting per la richiesta. Questo dato può essere impreciso: puoi sempre scegliere o cambiare la zona. Se non è disponibile o non rientra nelle aree coperte, il sito non assegna una città predefinita.

Non viene richiesta la posizione GPS e non vengono contattati servizi esterni di geolocalizzazione. Il codice del sito usa soltanto le aree di servizio previste e non registra indirizzi IP o coordinate per questa funzione. L’hosting può trattare i dati tecnici delle richieste necessari a erogare il servizio.

La zona che scegli manualmente viene ricordata nella memoria di sessione del browser (sessionStorage), separatamente per ciascun sito, per mantenere il contesto durante la navigazione. Non vengono salvati nome, telefono o descrizione del problema. La scelta locale può essere modificata sulla mappa; entra nel messaggio di contatto soltanto quando prepari la richiesta. La sessione del browser termina alla chiusura della scheda.

Cookie e strumenti di analisi

Il codice di questo sito non imposta cookie, non utilizza strumenti di analisi del traffico o pubblicità, e non integra widget, mappe o font caricati da terze parti. La preferenza per il tema chiaro o scuro viene salvata nella memoria locale del browser (localStorage, chiave “sg-theme”) per ricordare la tua scelta nelle visite successive, senza essere trasmessa a noi. Le scelte relative ai segnali e il testo del form restano nella pagina aperta e non vengono salvati dal sito in memoria persistente del browser. La zona scelta manualmente viene ricordata solo nella sessione del browser, come descritto sopra. L'accesso a piattaforme esterne avviene quando utilizzi i relativi link.

Conservazione

I dati delle richieste vengono conservati per il tempo necessario a gestire il contatto, l'eventuale intervento e gli obblighi di legge applicabili, e per quanto necessario alla tutela dei diritti. I messaggi su servizi esterni seguono anche le regole di conservazione di tali servizi.

I tuoi diritti

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse. Scrivi a Prontointervento91@gmail.com. Puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Non utilizziamo i dati raccolti tramite questo sito per decisioni automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi.